一封信...

给旅游部长的一封信：

亲爱的旅游部长你好，你可知道正当你兴高采烈地宣布去年（2009年）共有两千三百万游客到访马来西亚的同时，部分到访的旅客可能从此不会踏足马来西亚？

正当旅游部大肆宣传，希望旅客到访马来西亚旅游的同时，一些旅客认为马来西亚的人民并不像政府宣传般的那么“亲旅客”。而且有些游客来到马来西亚之后，很可能就没有明天了！ （那“蒙古游客”的故事好像没下文了？？） 更有者认为，他们的生命在游访马来西亚的时候，特别的脆弱；特别的危险！可能一不小心会血流成河，因为马来西亚的小偷很暴力！

Case 1
茨场街（Petaling Street）向来是马来西亚的著名旅游热点，销售五花八门的货品且很有当地特色。我一中国朋友到访那儿之后，对我说“我感觉马来西亚的人民都好恐怖” ，因为在那一条人来人往的街道，竟然有人胆大包天到强逼游客购买自己的货品，就因为那游客朝他们的摊位望多几眼，而且是一大群的人用凶神恶煞的眼神，恨不得把你吃掉的语气，威胁着我的朋友和他的女友（一群人 VS 两个人）购买他们不想要购买的货品。

结果，我的朋友被吓得不知所措，也见识了马来西亚人民的经商智慧+“和蔼可亲”，他赶紧跑回自己所下榻的酒店，定了前去新加坡的机票，隔天匆匆忙忙的离开亚洲魅力所在的马来西亚到了花园城市新加坡，毕竟那儿比较安全啦！我想问问部长大人，这是不是很讽刺呢？马来西亚的人民一向以亲切，和蔼的态度“闻名遐迩”，这是旅游局多年来的广告效应，也是我们一直极力呵护的特色之一，笑容是马来西亚人民的特色也是大家认同的。但这股特色近年来似乎名过其实了。 （可能政府一直加 Tax 吧！所以大家为了混口饭吃，所以才会那么的激烈，笑容根本就不能够当饭吃嘛！唯有“强力推销”自己的货品咯！在 Marketing 里，这种方式好像叫做“Hard Sell” 是不？谁可以提醒我，若我说错了！）

当然，我们不能一竹竿打翻整艘船，因为一部分的马来西亚人民还是很热情，亲切的，就好比我们的旅游部长啊！上任没多久，就风尘仆仆地到了世界各地去展现“马来西亚最美的笑容” （她的那一张笑脸，就是马来西亚最好的代言了） ，还请了拿督杨的未婚男友 （那法拉利的重要人物啊！Opps...好像不是了哦！），还有闻名世界的马来西亚鞋子设计师来当我们国家的旅游大使 （我都不知道那鞋子设计大师有没有在马来西亚开分行...如果有的话，请纠正我顺便告诉我那间店面在那儿...谢谢！） ，还有...还有已经隐居香港多年的糖王也出动了（你看看我！又忘了，人家都不是糖王了啦！人老了，就是这样的咯！） ，为马来西亚“拉客”。他将会在每一间属于他的酒店（就是那间咯！你们知道的啦！人间天堂啊！）播放 Visit Malaysia 的短片，好让所有入住那酒店的旅客间接性的观赏到马来西亚的宣传短片。

有时候，不是想播冷水，花了那么多钱之后，我们真得可以从到访的旅客那儿收取回来吗？（迷之音：好像可以咯！因为数据是那样显示的，而且旅游业还是国家第二大经济来源哦！） 两千三百万旅客人数这数据我们可以相信吗？我想单是新加坡就贡献了五百万旅客了咯！决不要取笑哦！因为，新加坡太靠近马来西亚了，所以很多新加坡人都会到马来西亚游玩，一年来个两三次并不出奇啊！所以只有大约四五百万人口的新加坡绝对是我们的旅客来源大国！而且，他们很喜欢到 JB 购买日常用品的嘛！我想问那也算是旅游吗？（迷之音：是啦！是啦！ shopping 也是旅游的一种嘛！） 那为什么我们的人民还这样“有文化”，待客之道如此的 special？？你说是不是呢...旅游部长？（如果不是的话请你原谅，恕我无知且胡乱猜测）

Case 2
我的中国朋友还说，来到马来西亚的海关时，我们的海关人员真的“很友善”，也很会照顾自己的未来，一开口就要 US$100，不然我的朋友到了马来西亚也别想从关口走出来，享受这里浓浓的“人文气息”，而且拿了钱之后，海关人员还笑笑得说了一句 “It's an expensive trip？”，真的很 expensive 咯！之后，应该也没多少人会来到这里付那么贵的过路费了！因为 US$100 拿去捐给孤儿，那孤儿还会和你说谢谢；给了我国海关，只会得到一句欠揍的废话！

不过我那朋友到挺可爱的，他想在今年到访 Langkawi，所以我把部落格的 link 给了他，想说我有一些资料希望能够帮助他。而他看似兴致勃勃地想要再次到访，虽然之前有着很多不美好的回忆。马来西亚真的是亚洲魅力所在哦！因为大家总爱把马来西亚当作重要的旅游景点！（就好比孤单星球啊！还有很多旅游杂志都把马来西亚列入值得旅游的名单）。所以，大家都愿意再来，给马来西亚多一次机会。那么我们应该好好珍惜不是吗？而这也只是单一个案，可能更多人已经下定决心，死都不要来马来西亚了，who knows？所以，要搞好旅游业是不是先要培养有文化+低犯罪潜意识的人民啊？还有那些外劳，黑人是不是可以 import 少一点呢？前前首相都说了，我们的国家喜欢引进“没脑的人”，输出“有脑的人”，当时我以为这影响涉及的成面只在与医生不足，专业人事不足，外资却步而已，没想到旅游业也深受打击？？ （当然，输出“有脑的人”影响是很大的！往往无法估计，旅游部长你认为呢？）

我还记得那中国朋友要我把这件事情转告我们的执政政府。哇！这朋友太看得起我了吧！我能够做些什么呢？我只不过是庶民一个，而且还在大学里挣扎求存的过日子，我那一票投了进去，等于每投（因为毫无影响力啊！）我又不姓翁，不姓蔡，不姓廖！我的名字也没有“bin” 这个字，我可以做些什么啊？说起来，我死在路边也没人会多看我一眼（除了我的家人朋友之外），我很为中国朋友不平，我很想为他讨回公道，我更希望他能常来马来西亚游玩，可是我能做些什么？旅游部长你博学多才，可以教教我吗？

毕竟这些事情也并不是第一次发生了，很多旅客都投诉过，可是都徒劳而终啊！所以我想说，在我这小之又小的网络园地里反映这件事，希望我们的旅游部长可以看见，从而解决这件事情！因为我知道我们的旅游部长很喜欢看 blog 的，昨天才发表了一则新闻，说着要对付一位侮辱他的儿子以及她本人的部落客。希望我没侮辱到任何人...应该没有 hor？

哎哟，中国朋友啊！我可是为了你豁出去了，要是有一天你看见我的部落格好久都没 update...我想我应该是因为 ISA 所以吃牢饭了。所以请记得，不管以后在马来西亚面对多么恶劣的人民，也要常到监狱看望我哦！

也谢谢旅游部长你花了那么长的一段时间来阅读这封信，希望您别生气。

p/s: 这封信没地址，没信封，也没邮票。可是，我还是很想寄出去，我希望这么做不会把自己的下半辈子也一起寄出去！因为我真得觉得，马来西亚是个漂亮的国家，不值得因为这些事情而被染上污名。所以我必须让大家知道这件事情，也请有关单位正视此事；人民或许管不了，可是海关总管得了吧！那么为了我们的旅游收入，是不是应该更有效的管理各单位呢？要不然，很多人还是会来马来西亚的，只是那是第一次，也是最后一次了。